12.10.2023 - Mist - wir wollen endlich wieder einmal ins WoMo! Leider hat die Panne mit der Hubstützenanlage, welche wir am 01.09.2023 am Nordkapp hatten, noch weitreichendere Folgen.
Daniel war heute bei Caravan Brühweiler AG in Baar, um wie vorgeschrieben, die Fehlermeldung auslesen und das Problem beheben zu lassen. Wie es momentan aussieht, zieht der Motor der Hubstützenanlage zu viel Energie und überlastet. Dies bedeutet, dass der Motor erneuert werden muss und wir deshalb erneut Geduld aufbringen müssen. Es folgen nun Abklärungen mit der
Herstellerfirma über Garantie/Kulanz und der neue Motor ist natürlich auch nicht an Lager und muss bestellt werden.
16.11.2023 - Nach wochenlangem Hin und Her mit der Firma AL-KO ist nun klar, dass der Motor der Hubstütze natürlich nicht mehr auf Garantie/Kulanz ausgetauscht wird. Die Mitarbeiter von Caravan Brühweiler AG haben sich sehr für uns eingesetzt. Immer wieder wurden neue Angaben von der Firma AL-KO angefordert. Wir dachten schon, dass wir die gesamte Hubstützenanlage ersetzten müssen. Als Letztes musste Daniel unter das WoMo kriechen und sämtliche Angaben auf Motor und von der Hubstütze selber fotografieren und einreichen. Nun ist der Bescheid da. Der Austauschmotor kann bestellt werden. Das Schlimme für uns Wintercamper ist, dass der
früheste Liefertermin im Februar 2024 sein wird. Es ist ärgerlich aber es bleibt nichts anderes übrig, als uns mit der Luftfederung auszurichten und neue Auffahrkeile zu besorgen. "Back to the Roots" kann man da wohl sagen bzw. abwarten und Tee trinken...
